RU EN
Больница Российской
академии наук
[г. Троицк]
Федеральное государственное
бюджетное учреждение
здравоохранения
Выезд врача на дом
+7 (916) 641-31-32
Горячая линия
по поступившим пациентам
+7 (901) 756-06-43

Памятка для пациентов и посетителей

      Уважаемые пациенты и посетители Больницы РАН (г. Троицк)! 

Настоящие правила разработаны на период особой эпидемиологической ситуации, связанной с повышенной заболеваемостью населения COVID-19, в целях обеспечения безопасности для пациентов и персонала, с учетом требований Роспотребнадзора и штаба г. Москвы по борьбе с COVID-19.

БОЛЬНИЦА РАН (г. Троицк) перепрофилирована для оказания помощи пациентам с новым типом коронавирусной инфекции (COVID-19).
 
В связи с этим, с 17 сентября 2021г. временно приостанавливается:

  • плановая госпитализация;
  • посещение пациентов родственниками.

 

Родственники могут оставить передачу для пациента в пункте приёма передач, расположенном рядом с приёмным отделением, во дворе здания больницы и отмеченного опознавательными знаками «ПУНКТ ПРИЁМА ПЕРЕДАЧ». Длительное нахождение родственников пациентов на территории не разрешается. В соответствии с этим, просим планировать свои визиты для передачи посылок в указанном временном промежутке. 

 

Приём передач осуществляется ежедневно в строго указанное время:

пн - вс  08:00-11:00 / 13:00-15:00 / 17:00-20:00

  

Передачи принимаются в полиэтиленовых пакетах. Пакеты должны быть обязательно подписаны с указанием Ф.И.О. пациента, отделения и номера палаты. Фрукты, овощи, бутылки, упаковки с продукцией должны быть тщательно вымыты. Скоропортящиеся продукты запрещены, в связи с невозможностью предоставления специальных холодовых условий хранения в палатах. Большая просьба учитывать назначенную диету пациенту при передаче продуктов, так как нарушение стола может привести к негативным последствиям. Обращаем Ваше внимание, что при сахарном диабете передавать продукты, повышающие сахар в крови противопоказано.

 

Мы готовы передавать пациентам:

• минеральная вода в пластиковой упаковке производителя - до 2 л.
• печенье сухое, сушки, сухари в упаковке производителя - до 0,5 кг.
• пастила, зефир, мармелад натуральные - до 0,5 кг.
• фрукты: яблоки, груши, бананы, цитрусовые - общий вес до 1 кг.
• свежие овощи, мытые - общий вес до 1 кг.
• средства личной гигиены
• постельное белье, полотенце
• мобильный телефон, планшет, наушники, зарядное устройство
• лекарственные препараты, которые пациент принимает постоянно, не требующие соблюдения условий хранения в холодильнике

 

Мы не сможем передать пациентам:

• сырные продукты и колбасные изделия
• молочные и кисломолочные продукты
• салаты (овощные, рыбные, мясные)
• пельмени, блинчики фаршированные
• кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок, мороженое
• консервы (рыбные, мясные, овощные)
• грибы
• овощи, фрукты, ягоды немытые и с наличием плесени и признаками гнили
• икра, соленая и вяленая рыба, морепродукты
• любые виды продуктов в стеклянной таре
• чипсы, соленые сухарики, орехи, снеки
• фаст-фуд, иная готовая продукция из кафе и ресторанов
• газированные напитки
• алкогольные напитки
• свежевыжатые соки
• электронагревательные приборы
• колюще-режущие предметы
• крупногабаритная техника (телевизор, холодильник, СВЧ-печь и т.п.)
• деньги, бижутерия и изделия из драгоценных металлов

   

Убедительно просим НЕ заказывать курьерскую доставку еды. Данная продукция к приему НЕ принимается!

 

Предметы, не соответствующие разрешенному списку, к сожалению, мы не сможем передать пациенту. Пищевые продукты и лекарственные препараты будут утилизированы, остальные предметы оставлены на хранение до выписки пациента. Просим Вас отнестись к этому с пониманием! Очень просим руководствоваться данной информацией и не отвлекать сотрудников клиники до начала работы пункта приема передач, в перерывах или после его окончания. 

 

Просим при пользовании телефонами и планшетами соблюдать тишину - пользоваться или переводить устройства в беззвучный режим!

 

ВАЖНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:

Обращайтесь в call-центр, если у Вас есть замечания, предложения по работе нашей клиники. Сообщите этот номер телефона Вашим родственникам, чтобы они могли узнавать о Вашем самочувствии. 

  

Телефон горячей линии по поступившим пациентам   8 (901) 756-06-43 (WhatsApp) ежедневно с 08:00 до 20:00.

Информацию о Вашем самочувствии будут сообщать только тому, кого Вы указали в качестве доверенного лица. Он должен звонить в call-центр с указанного Вами номера.  

Важно! Если родственники пациента хотят побеседовать с лечащим врачом, необходимо оставить заявку на беседу по телефону горячей линии: 8 (901) 756-06-43 (WhatsApp) до 12:00 текущего дня.

При большом количестве принятых заявок на текущий день, Ваша заявка будет оформлена на следующий день. 

 

Если Вам хочется пообщаться с психологом Московской психологической службы помощи, Вы можете позвонить с городского 051

с мобильного 8 (495) 051 или получить онлайн-консультацию msph.ru

 

Если Вашим родным, оставшимся дома, нужно купить продукты, лекарства или выгулять собаку, позвоните на горячую линию Правительства Москвы  8 (495) 870 45 09 - социальные помощники и волонтеры помогут им. 

 

Поддерживать позитивный настрой и не скучать Вам поможет портал ya-doma.ru. Прямые эфиры с интересными людьми, мастер-классы и домашние концерты звезд. Бесплатные игры, тренинги, полезные дистанционные курсы, электронные библиотеки и многое другое. 

   

Вызов специалиста на дом через Консультационно-диагностический центр  осуществляется по предварительной записи через официальные дистанционные каналы:  сайт больницы РАН (г. Троицк), 8 (495) 851-28-74 / 8 (916) 641-31-32 (WhatsApp), через заявку в социальных сетях.

 

Приём заявок осуществляется ЕЖЕДНЕВНО!

▪ Консультации специалистов для взрослых и детей с выездом на дом
▪ Выезд доктора в день обращения
▪ Открытие больничных листов 
▪ Ежедневный прием заявок на сайте
▪ Портативная диагностическая аппаратура — ЭКГ, УЗИ, ХОЛТЕР на дому
▪ Мобильная лаборатория

  

☎ Вы можете вызвать врача-специалиста на дом по специальностям:

- терапия,
- кардиология,
- эндокринология,
- аллергология-иммунология,
- педиатрия,
- дерматовенерология,
- травматология-ортопедия,
- оториноларингология,
- сурдология,
- неврология.

  
А также напоминаем, что наша клиника оказывает услуги по медицинской транспортировке!